私隐政策

MoneyHero Limited（以下简称「MoneyHero」）与其子公司共同构成 MoneyHero Group（以下统称「MoneyHero Group」、「我们」或「本集团」），致力于为东南亚市场提供量身打造的金融产品、理财教育内容及申请奖赏。

我们的企业网站 (https://www.moneyherogroup.com)（「本网站」）及其所提供的内容、功能、工具、数据、软件与其他由我们透过本网站、流动应用程式或其他营运网站／应用程式所提供的服务（统称「服务」），均由 MoneyHero Group 拥有，并旨在向访客及用户（「您」）提供有关我们业务的资讯。

本私隐政策说明我们透过服务收集的与您身份相关的资讯、收集原因、使用及披露方式，以及我们如何根据适用法律保护您的个人资料。

请注意，MoneyHero Group 各品牌根据所属实体与司法管辖区，均有独立的私隐政策，详情请参阅各品牌网站。

1. Money Hero (香港) - www.moneyhero.com.hk/en/privacy-policy
2. SingSaver (新加坡) - www.singsaver.com.sg/page/singsaver-privacy-policy
3. Money101 (台湾) - https://www.money101.com.tw/pages/money101隱私政策
4. Moneymax (菲律宾) - https://www.moneymax.ph/page/privacy-policy
5. CompareHero (马来西亚)- https://www.comparehero.my/page/privacy-policy
6. Seedly (新加坡) - https://seedly.sg/privacy/
7. Creatory (新加坡及所有市场) - https://creatory.hyphengroup.io/hubfs/Creatory/Documents/PrivacyPolicy/PrivacyPolicy.pdf

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请您在使用我们的服务前，务必完整阅读本私隐政策。当您使用、浏览或与我们的服务互动，即表示您同意我们的《使用条款》，并同意本私隐政策中所列之关于个人资料收集、使用与披露的相关安排。

于本私隐政策中，「个人资料」指任何直接或间接与一名在世的人有关的个人资料。

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资料收集

我们会透过三种主要方式收集您的资料：由您主动提供、经由自动化技术，以及来自第三方来源提供的资料。

我们收集的资料

MoneyHero 可能会接收以下人士的个人资料：我们现有、旧有及潜在的客户、合作伙伴、供应商、顾问、投资者、股东、服务提供者，以及任何与我们联络的公众人士或我们接收到的个人资料。当您注册帐户及／或使用我们的服务（例如获取个人贷款的比较报价）时，您可能会以不同方式向我们提供您的个人资料。

我们可能会在下列情况（但不限于此）收集您的个人资料：

• 当您订阅我们的电邮通知时，我们会要求您提供电邮地址
• 当您透过电邮或电话联络我们时，我们可能会要求提供您的姓名、电邮地址及／或电话号码，以便回覆您的查询
• 当您就向 MoneyHero Group 提供服务而与我们联络时，我们可能会要求您提供身份证明文件，用作用户开立、尽职审查或公司管理等用途
• 为履行合约、或于订立合约前采取相关步骤，或遵守法律义务的情况下，我们亦可能收集相关资料

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您向我们提供的个人资料可能包括（但不限于）以下资讯：

• 姓名
• 通讯地址
• 电邮地址
• 透过电邮联络我们时的讯息内容
• 护照号码、身份证号码或其他身份证明文件（如需进行反洗钱／KYC 程序）
• 财务资料及（如适用）背景调查资讯
• 银行帐户资料
• 税务资料
• 公司或投资工具的详细资料
• 与上述任何项目相关的其他资料

在大多数情况下，提供上述资料属自愿性质。然而，如您未能提供足够资料，我们可能无法处理您的请求或进一步与您接洽。

自动收集电脑资料

此外，当您使用本服务时，我们可能会自动收集有关您如何存取及互动使用我们服务的特定资料，当这些资料与其他关于您的资讯结合时，可能构成您的个人资料。我们会使用如「Cookies」、网络信标（Web Beacons）及其他类似技术，协助我们为您提供最佳服务体验。

当您存取本服务时，我们的伺服器会记录或追踪由浏览器发出的资讯，包括（但不限于）：

• 您所使用设备的属性，例如作业系统、硬件版本、设备设定、软件与设备识别码
• 装置位置，包括透过 GPS 讯号或其他方式所获得的地理定位
• 连线资讯，例如电讯商／互联网供应商名称、浏览器类型及 IP 地址
• 导引您前往本网站的来源网站
• 您所浏览的网站页面
• 您在本网站上查看的产品与服务、使用的资讯、工具与内容
• 您于网站上停留的时间
• 您于本网站点击的连结
• 与上述项目有关的任何资讯

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我们使用 Cookies 的目的是为了：

• 为您提供更个人化的网站体验。我们可以记住您的偏好及已储存的报价
• 分析您在网站上的浏览行为，了解您偏好的产品，以便提供更精准的推荐与行销内容
• 了解网站访客数据与浏览行为，例如浏览页面总数

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大多数情况下，Cookies 会在您关闭浏览器后删除，称为「工作阶段 Cookies」；但部分「永久性 Cookies」会保留在您的设备上，直至您手动删除或其逾期为止。使用本服务，即表示您同意我们使用 Cookies。我们使用此类资料并不会揭露您的任何个人资料，亦不会就此收集、处理或使用您的个人资料。

您可自行更改浏览器设定以封锁或删除 Cookies。然而，如您选择封锁或删除 Cookies，您可能无法使用部分产品或服务功能，亦可能影响网站效能（例如横幅广告可能无法正确显示）。如您已注册帐户，在停用 Cookies 的情况下，您可能需更频繁地重新输入密码以继续使用服务。

在部分情况下, 我们亦可能会使用由可信第三方提供的 Cookies 或类似技术。网站使用 Google Analytics（Google 分析）功能，这是一种广泛使用的分析工具，透过统一的使用者 ID 跨装置追踪同一用户，提升追踪精准度。该方式可能会将 Google Analytics 的分析数据与我们于本网站收集的其他个人资料整合使用。此类整合后的资料将被视为个人资料，并依照本私隐政策处理。

我们可能会使用 Google Analytics 及 Google Display Network 的功能，包括广告投放与再行销功能，以根据您过往的网站行为为您展示广告，并进行人口统计及兴趣报告。如您希望停用此功能，请造访：https://www.google.com/settings/ads/.

由第三方来源提供的资料

最后，根据您对本服务的使用情况，我们亦可能会从与我们合作的第三方收到有关您的资料，包括但不限于：合规服务供应商、业务合作伙伴、分包商、分析服务提供者、平台供应商及／或搜寻引擎资料提供者。

此外，MoneyHero 亦可能会从 MoneyHero Group 旗下的其他实体获得有关您的个人资料。

个人资料的正确性与保存期间

当您向我们提供个人资料时，即表示您保证该资料为真实及准确无误，并承诺如有任何更改，将于可行范围内尽快通知我们。若因您提供错误、不准确或不完整的资料而导致本服务、本服务负责人或任何第三方蒙受任何损失或损害，您将承担全部责任，并需负上绝对法律责任。如您对是否有权向我们提供第三者资料感到疑虑，请于提供该等资料前，透过下方提供的电邮地址联络我们。

我们可能会在合理必要的情况下，保留客户和／或用户的个人资料，以便向您或您所属机构提供服务，并于我们认为仍需履行收集该资料的原有目的期间内（详见下文「我们如何使用您的资料？」），包括遵守法律、监管、税务、会计或报告等要求。若因应投诉情况，或我们有合理理由相信与您之间的关系可能涉及法律诉讼，我们亦可能将您的个人资料保留更长时间。当我们不再基于合法商业需要而处理您的个人资料时，我们可选择删除、去识别化或匿名化该资料。

我们如何使用您的资料？

我们基于合法商业利益，使用所收集的资料来营运本服务、进行业务运作，以及支援 MoneyHero Group 各实体的业务活动。根据您与我们的互动性质，我们可能会将您的个人资料用于以下部分或全部用途：

• 回覆您的查询及与您联络，例如提供有关我们业务及／或营运状况的最新资讯、提示、通知或警示
• 进行合规相关检查，包括透过我们的可信合作伙伴进行 KYC（认识您的客户）及制裁名单审查，以核实您的身份并履行法律义务
• 保持我们的股东、拥有人及／或服务提供者的资料及登记记录准确完整
• 诊断并防范影响本服务之技术问题、安全风险或系统异常
• 监测、侦测与防止诈骗或服务滥用行为
• 保护用户或第三方的安全、权益及／或服务完整性
• 遵循法律及监管要求
• 提供与上述相关的服务，或其他与您使用本服务相关的协助

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在特定情况下，我们可能会将您的个人资料进行匿名化处理（使之无法再辨识个人身份），并用于研究或统计分析。在此情况下，我们可无限期使用该资讯，且无需另行通知您。

我们如何披露您的资料？

我们承诺会对您所提供的个人资料及其他资讯予以保密。我们不会出售您的个人资料。不过，在某些情况下，如下所述，我们可能会在不另行通知您的情况下，向第三方披露或转移您的个人资料：

• 关联公司：我们可能会与 MoneyHero Group 旗下提供相关服务或与我们共用服务的附属公司分享您的个人资料。
• 业务转让：随着业务发展，我们可能会进行业务或资产的买卖。在控制权变更、合并、收购、重组、解散或类似情况发生或筹备期间，我们可能会将个人资料披露或转移给第三方。
• 代理人、顾问及其他服务提供者：我们依赖服务供应商协助支持我们的业务与服务，例如（但不限于）：网站托管、数据储存、IT 支援、后勤支援、审计、税务顾问、商业顾问、法律顾问、公司秘书、合规服务及其他资料处理者。当我们聘请第三方执行此类职能时，我们仅会向其提供执行该职能所需的资讯。
• 法律规定：根据新加坡或其他司法管辖区的法律规定，或应合法要求，我们及／或上述任何第三方可能需要将您的个人资料披露予任何法院、执法机构、政府部门、监管机构或行业机构。
  此外，我们亦可能会为以下目的而披露您的资料：(i) 识别、联络或对任何损害或干扰我们及／或第三方权益或财产（无论是否故意）的个人采取法律行动；及／或 (ii) 协助第三方服务提供者履行反洗钱及反恐融资的法规要求。

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MoneyHero Group 目前于新加坡、香港、台湾、菲律宾及马来西亚营运，并主要与东南亚地区的供应商及合作伙伴合作。不过，我们亦可能与如美国等其他地区的合作伙伴合作。因此，根据本私隐政策所述之目的，您的个人资料可能会被转移至您所在地区以外的国家或地区，并受到与您所在地不同的资料保护法规约束。我们将采取一切合理措施，确保您的资料于任何地区都能受到安全处理与储存。透过使用我们的服务及／或向我们提交任何个人资料，即表示您知悉并同意您的资料可能会于您所居住地以外的司法管辖区进行处理与转移，并受到当地不同的法律保护制度规范。

使用本服务，即表示您同意上述所列的资料使用、转移及披露方式。

提供服务更新及直接市场推广讯息

若您已订阅我们的通讯，我们可能会使用您的个人资料与您联络，向您发送有关投资者关系的最新资讯。

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资料安全

我们致力于保障客户私隐（包括线上及其他形式），我们的业务成功亦有赖于客户对我们的信任。为保护客户所提供的个人资料，我们采用多层防御（Defense in Depth）策略来确保资料安全，并持续优化我们的保安措施，以应对潜在风险。

我们使用 Amazon Web Services, Inc（简称「AWS」）作为核心技术基础设施供应商，支援我们的主要服务。所有收集到的资料均储存在 AWS 营运的数据中心，其保安措施为业界顶尖水平。详情可参阅：https://aws.amazon.com/security/

即使我们已采取严谨的保安措施，但由于互联网资料传输固有的风险，我们无法完全保证您的个人资料安全。在任何情况下，您须承担透过互联网传送资料的风险，包括您装置上可能存在的恶意软件。因此，请确保您仅在安全的装置与环境下输入或上传个人资料。

同意条款

本私隐政策为补充性文件，不会取代或撤销您过往就个人资料所作出的其他同意声明。您在本政策下所作出的同意，将视为对我们依法收集、使用或披露您个人资料之权利的补充。

未成年人使用服务

本服务并不适用于十八（18）岁以下人士。我们亦不建议或容许未成年人访问或使用我们的服务。

优化我们的服务

为确保我们提供的服务能够符合您的需求，我们可能会邀请您提供意见或回馈。除非另有说明，您提交的任何意见或资讯，将会按照本私隐政策及我们的《使用条款》进行处理与使用。

您的权益

您有权查阅我们是否持有您的个人资料，并可要求查阅或更正您的个人资料。您亦可随时点击我们电邮中的「取消订阅」连结，以停止接收我们的电子报或行销通讯。此外，您亦可选择不再接收我们关联公司及合作伙伴的直销电邮。

如您希望行使上述任何权利，或对我们如何处理您的个人资料有任何查询或投诉，请联络：

MoneyHero 法务团队
22/F, East Exchange Tower, 38 Leighton Rd, Causeway Bay, Hong Kong

legal-team@moneyherogroup.com

在处理您的请求前，我们可能需要收集相关资讯以核实您的身份。您亦可透过授权代理人提出请求，我们将需要核实代理人的身份、您的身份，以及代理人代表您行事的授权文件。

隐私权政策修订

MoneyHero 有权不定期更新或修改本隐私权政策，恕不另行通知。您在政策更新后继续使用本服务，将视为您同意接受最新版本的政策内容。我们会于本私隐政策中标示最新修订日期。建议您定期查看此页面以了解最新政策内容。

语言版本说明

本隐私权政策原文为英文版本。如有其他语言翻译版本，英文版本应为具法律效力之最终版本