私隱政策

MoneyHero Limited（以下簡稱「MoneyHero」）與其子公司共同構成 MoneyHero Group（以下統稱「MoneyHero Group」、「我們」或「本集團」），致力於為東南亞市場提供量身打造的金融產品、理財教育內容及申請獎賞。

我們的企業網站 (https://www.moneyherogroup.com)（「本網站」）及其所提供的內容、功能、工具、數據、軟件與其他由我們透過本網站、流動應用程式或其他營運網站／應用程式所提供的服務（統稱「服務」），均由 MoneyHero Group 擁有，並旨在向訪客及用戶（「您」）提供有關我們業務的資訊。

本私隱政策說明我們透過服務收集的與您身份相關的資訊、收集原因、使用及披露方式，以及我們如何根據適用法律保護您的個人資料。

請注意，MoneyHero Group 各品牌根據所屬實體與司法管轄區，均有獨立的私隱政策，詳情請參閱各品牌網站。

1. Money Hero (香港) - www.moneyhero.com.hk/en/privacy-policy
2. SingSaver (新加坡) - www.singsaver.com.sg/page/singsaver-privacy-policy
3. Money101 (台灣) - https://www.money101.com.tw/pages/money101隱私政策
4. Moneymax (菲律賓) - https://www.moneymax.ph/page/privacy-policy
5. CompareHero (馬來西亞)- https://www.comparehero.my/page/privacy-policy
6. Seedly (新加坡) - https://seedly.sg/privacy/
7. Creatory (新加坡及所有市場) - https://creatory.hyphengroup.io/hubfs/Creatory/Documents/PrivacyPolicy/PrivacyPolicy.pdf

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請您在使用我們的服務前，務必完整閱讀本私隱政策。當您使用、瀏覽或與我們的服務互動，即表示您同意我們的《使用條款》，並同意本私隱政策中所列之關於個人資料收集、使用與披露的相關安排。

於本私隱政策中，「個人資料」指任何直接或間接與一名在世的人有關的個人資料。

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資料收集

我們會透過三種主要方式收集您的資料：由您主動提供、經由自動化技術，以及來自第三方來源提供的資料。

我們收集的資料

MoneyHero 可能會接收以下人士的個人資料：我們現有、舊有及潛在的客戶、合作夥伴、供應商、顧問、投資者、股東、服務提供者，以及任何與我們聯絡的公眾人士或我們接收到的個人資料。

當您註冊帳戶及／或使用我們的服務（例如獲取個人貸款的比較報價）時，您可能會以不同方式向我們提供您的個人資料。

我們可能會在下列情況（但不限於此）收集您的個人資料：

• 當您訂閱我們的電郵通知時，我們會要求您提供電郵地址
• 當您透過電郵或電話聯絡我們時，我們可能會要求提供您的姓名、電郵地址及／或電話號碼，以便回覆您的查詢
• 當您就向 MoneyHero Group 提供服務而與我們聯絡時，我們可能會要求您提供身份證明文件，用作用戶開立、盡職審查或公司管理等用途
• 為履行合約、或於訂立合約前採取相關步驟，或遵守法律義務的情況下，我們亦可能收集相關資料

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您向我們提供的個人資料可能包括（但不限於）以下資訊：

• 姓名
• 通訊地址
• 電郵地址
• 透過電郵聯絡我們時的訊息內容
• 護照號碼、身份證號碼或其他身份證明文件（如需進行反洗錢／KYC 程序）
• 財務資料及（如適用）背景調查資訊
• 銀行帳戶資料
• 稅務資料
• 公司或投資工具的詳細資料
• 與上述任何項目相關的其他資料

在大多數情況下，提供上述資料屬自願性質。然而，如您未能提供足夠資料，我們可能無法處理您的請求或進一步與您接洽。

自動收集電腦資料

此外，當您使用本服務時，我們可能會自動收集有關您如何存取及互動使用我們服務的特定資料，當這些資料與其他關於您的資訊結合時，可能構成您的個人資料。我們會使用如「Cookies」、網絡信標（Web Beacons）及其他類似技術，協助我們為您提供最佳服務體驗。

當您存取本服務時，我們的伺服器會記錄或追蹤由瀏覽器發出的資訊，包括（但不限於）：

• 您所使用設備的屬性，例如作業系統、硬件版本、設備設定、軟件與設備識別碼
• 裝置位置，包括透過 GPS 訊號或其他方式所獲得的地理定位
• 連線資訊，例如電訊商／互聯網供應商名稱、瀏覽器類型及 IP 地址
• 導引您前往本網站的來源網站
• 您所瀏覽的網站頁面
• 您在本網站上查看的產品與服務、使用的資訊、工具與內容
• 您於網站上停留的時間
• 您於本網站點擊的連結
• 與上述項目有關的任何資訊

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我們使用 Cookies 的目的是為了：

• 為您提供更個人化的網站體驗。我們可以記住您的偏好及已儲存的報價
• 分析您在網站上的瀏覽行為，了解您偏好的產品，以便提供更精準的推薦與行銷內容
• 了解網站訪客數據與瀏覽行為，例如瀏覽頁面總數

大多數情況下，Cookies 會在您關閉瀏覽器後刪除，稱為「工作階段 Cookies」；但部分「永久性 Cookies」會保留在您的設備上，直至您手動刪除或其逾期為止。使用本服務，即表示您同意我們使用 Cookies。我們使用此類資料並不會揭露您的任何個人資料，亦不會就此收集、處理或使用您的個人資料。

您可自行更改瀏覽器設定以封鎖或刪除 Cookies。然而，如您選擇封鎖或刪除 Cookies，您可能無法使用部分產品或服務功能，亦可能影響網站效能（例如橫幅廣告可能無法正確顯示）。如您已註冊帳戶，在停用 Cookies 的情況下，您可能需更頻繁地重新輸入密碼以繼續使用服務。

在部分情況下, 我們亦可能會使用由可信第三方提供的 Cookies 或類似技術。網站使用 Google Analytics（Google 分析）功能，這是一種廣泛使用的分析工具，透過統一的使用者 ID 跨裝置追蹤同一用戶，提升追蹤精準度。該方式可能會將 Google Analytics 的分析數據與我們於本網站收集的其他個人資料整合使用。此類整合後的資料將被視為個人資料，並依照本私隱政策處理。

我們可能會使用 Google Analytics 及 Google Display Network 的功能，包括廣告投放與再行銷功能，以根據您過往的網站行為為您展示廣告，並進行人口統計及興趣報告。如您希望停用此功能，請造訪： https://www.google.com/settings/ads/.

由第三方來源提供的資料

最後，根據您對本服務的使用情況，我們亦可能會從與我們合作的第三方收到有關您的資料，包括但不限於：合規服務供應商、業務合作夥伴、分包商、分析服務提供者、平台供應商及／或搜尋引擎資料提供者。

此外，MoneyHero 亦可能會從 MoneyHero Group 旗下的其他實體獲得有關您的個人資料。

個人資料的正確性與保存期間

當您向我們提供個人資料時，即表示您保證該資料為真實及準確無誤，並承諾如有任何更改，將於可行範圍內盡快通知我們。若因您提供錯誤、不準確或不完整的資料而導致本服務、本服務負責人或任何第三方蒙受任何損失或損害，您將承擔全部責任，並需負上絕對法律責任。如您對是否有權向我們提供第三者資料感到疑慮，請於提供該等資料前，透過下方提供的電郵地址聯絡我們。

我們可能會在合理必要的情況下，保留客戶和／或用戶的個人資料，以便向您或您所屬機構提供服務，並於我們認為仍需履行收集該資料的原有目的期間內（詳見下文「我們如何使用您的資料？」），包括遵守法律、監管、稅務、會計或報告等要求。若因應投訴情況，或我們有合理理由相信與您之間的關係可能涉及法律訴訟，我們亦可能將您的個人資料保留更長時間。當我們不再基於合法商業需要而處理您的個人資料時，我們可選擇刪除、去識別化或匿名化該資料。

我們如何使用您的資料？

我們基於合法商業利益，使用所收集的資料來營運本服務、進行業務運作，以及支援 MoneyHero Group 各實體的業務活動。根據您與我們的互動性質，我們可能會將您的個人資料用於以下部分或全部用途：

• 回覆您的查詢及與您聯絡，例如提供有關我們業務及／或營運狀況的最新資訊、提示、通知或警示
• 進行合規相關檢查，包括透過我們的可信合作夥伴進行 KYC（認識您的客戶）及制裁名單審查，以核實您的身份並履行法律義務
• 保持我們的股東、擁有人及／或服務提供者的資料及登記記錄準確完整
• 診斷並防範影響本服務之技術問題、安全風險或系統異常
• 監測、偵測與防止詐騙或服務濫用行為
• 保護用戶或第三方的安全、權益及／或服務完整性
• 遵循法律及監管要求
• 提供與上述相關的服務，或其他與您使用本服務相關的協助

在特定情況下，我們可能會將您的個人資料進行匿名化處理（使之無法再辨識個人身份），並用於研究或統計分析。在此情況下，我們可無限期使用該資訊，且無需另行通知您。

我們如何披露您的資料？

我們承諾會對您所提供的個人資料及其他資訊予以保密。我們不會出售您的個人資料。不過，在某些情況下，如下所述，我們可能會在不另行通知您的情況下，向第三方披露或轉移您的個人資料：

• 關聯公司：我們可能會與 MoneyHero Group 旗下提供相關服務或與我們共用服務的附屬公司分享您的個人資料。
• 業務轉讓：隨着業務發展，我們可能會進行業務或資產的買賣。在控制權變更、合併、收購、重組、解散或類似情況發生或籌備期間，我們可能會將個人資料披露或轉移給第三方。
• 代理人、顧問及其他服務提供者：我們依賴服務供應商協助支持我們的業務與服務，例如（但不限於）：網站託管、數據儲存、IT 支援、後勤支援、審計、稅務顧問、商業顧問、法律顧問、公司秘書、合規服務及其他資料處理者。當我們聘請第三方執行此類職能時，我們僅會向其提供執行該職能所需的資訊。
• 法律規定：根據新加坡或其他司法管轄區的法律規定，或應合法要求，我們及／或上述任何第三方可能需要將您的個人資料披露予任何法院、執法機構、政府部門、監管機構或行業機構。
  此外，我們亦可能會為以下目的而披露您的資料：(i) 識別、聯絡或對任何損害或干擾我們及／或第三方權益或財產（無論是否故意）的個人採取法律行動；及／或 (ii) 協助第三方服務提供者履行反洗錢及反恐融資的法規要求。

MoneyHero Group 目前於新加坡、香港、台灣、菲律賓及馬來西亞營運，並主要與東南亞地區的供應商及合作夥伴合作。不過，我們亦可能與如美國等其他地區的合作夥伴合作。因此，根據本私隱政策所述之目的，您的個人資料可能會被轉移至您所在地區以外的國家或地區，並受到與您所在地不同的資料保護法規約束。我們將採取一切合理措施，確保您的資料於任何地區都能受到安全處理與儲存。透過使用我們的服務及／或向我們提交任何個人資料，即表示您知悉並同意您的資料可能會於您所居住地以外的司法管轄區進行處理與轉移，並受到當地不同的法律保護制度規範。

使用本服務，即表示您同意上述所列的資料使用、轉移及披露方式。

提供服務更新及直接市場推廣訊息

若您已訂閱我們的通訊，我們可能會使用您的個人資料與您聯絡，向您發送有關投資者關係的最新資訊。

若您對我們所發送的通訊內容有任何疑問或關注，歡迎您隨時免費與我們聯絡（詳見下方「您的權利」一節）。

資料安全

我們致力於保障客戶私隱（包括線上及其他形式），我們的業務成功亦有賴於客戶對我們的信任。為保護客戶所提供的個人資料，我們採用多層防禦（Defense in Depth）策略來確保資料安全，並持續優化我們的保安措施，以應對潛在風險。我們使用 Amazon Web Services, Inc（簡稱「AWS」）作為核心技術基礎設施供應商，支援我們的主要服務。所有收集到的資料均儲存在 AWS 營運的數據中心，其保安措施為業界頂尖水平。詳情可參閱：https://aws.amazon.com/security/

即使我們已採取嚴謹的保安措施，但由於互聯網資料傳輸固有的風險，我們無法完全保證您的個人資料安全。在任何情況下，您須承擔透過互聯網傳送資料的風險，包括您裝置上可能存在的惡意軟件。因此，請確保您僅在安全的裝置與環境下輸入或上傳個人資料。

同意條款

本私隱政策為補充性文件，不會取代或撤銷您過往就個人資料所作出的其他同意聲明。您在本政策下所作出的同意，將視為對我們依法收集、使用或披露您個人資料之權利的補充。

未成年人使用服務

本服務並不適用於十八（18）歲以下人士。我們亦不建議或容許未成年人訪問或使用我們的服務。

優化我們的服務

為確保我們提供的服務能夠符合您的需求，我們可能會邀請您提供意見或回饋。除非另有說明，您提交的任何意見或資訊，將會按照本私隱政策及我們的《使用條款》進行處理與使用。

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隱私權政策修訂

MoneyHero 有權不定期更新或修改本隱私權政策，恕不另行通知。您在政策更新後繼續使用本服務，將視為您同意接受最新版本的政策內容。我們會於本私隱政策中標示最新修訂日期。建議您定期查看此頁面以了解最新政策內容。

語言版本說明

本隱私權政策原文為英文版本。如有其他語言翻譯版本，英文版本應為具法律效力之最終版本。